Pour des questions d'utilisation et/ou techniques concernant SHL, vous pouvez joindre le service maintenance par téléphone tous les jours ouvrables pendant entre 08.30h et 18.30h (pour vos questions par e-mail ou fax, nous sommes disponibles de façon permanente, aussi dans le weekend). Vous trouverez nos coordonnées sur la page contact.
Aussi bien les nouvelles licences que les modules et les mises à jour sont accompagnés d'une procédure d'installation. Ceci n'empêche pas que vous pouvez toujours faire appel à nos services pour faire une installation sur site.
La plupart de nos clients utilisent le logiciel SHL depuis de nombreuses années et sont donc bien au courant de son fonctionnement. Cependant, nous constatons que les possibilités du logiciel ne sont pas toujours utilisées de façon optimale et que certaines finesses sont souvent à peine connues (ou même pas connues du tout). Pourtant, ce sont ces finesses qui peuvent souvent simplifier le traitement journalier en SHL. Une formation ponctuelle, concentrée sur les méthodes de travail et les besoins d'information du client peut attribuer à une meilleure efficience. Dans le futur proche, nous prévoyons d'ailleurs des workshops à ce sujet. Nous ne manquerons pas de vous tenir informé.
Comptabilité analytique
Etablir et opérationnaliser la comptabilité analytique: développer le modèle analytique théorique (centres de frais,, supports de frais, frais par nature), définir les clefs de répartition et les modalités de répartition, rédiger les tables de répartition, répartition des frais d'appui, évaluation de l'organisation administrative, modalités de reporting,...;
Reporting financier
Développer des tableaux de bord financiers: qui a besoin de quelles informations à quel moment et comment sont-elles concrètement rapportées?
Révision technique de votre dossier comptable
Une révision technique de votre dossier comptable comprend 3 éléments: une vérification de tous les paramètres/fichiers de base, un contrôle de cohérence et un "grand nettoyage" de votre dossier.